REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO WWW.TRAFNA.PL
§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez PKF Polski Katalog Firm sp. z o.o. sp.k. w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.trafna.pl.
Definicje:
a) PKF (Usługodawca) – PKF Polski Katalog Firm sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Poznaniu (60-171), ul. Żmigrodzka 41/49, NIP 7792477068.
b) Serwis / Katalog Internetowy – serwis internetowy www.trafna.pl prowadzony przez PKF, stanowiący odrębną usługę.
c) Usługobiorca – przedsiębiorca (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), który poprzez akceptację Regulaminu zawiera umowę z PKF.
d) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, która nie ma dla niej charakteru zawodowego.
e) Reklama – przygotowana przez Usługobiorcę lub PKF prezentacja działalności Usługobiorcy (graficzna i/lub opisowa) publikowana w Serwisie.
f) Usługa – usługa polegająca na publikacji Reklamy w serwisie www.trafna.pl lub innych kanałach internetowych na zlecenie Usługobiorcy.
PKF świadczy usługi na podstawie niniejszego Regulaminu.
Regulamin stanowi integralną część umowy zawartej pomiędzy PKF a Usługobiorcą.
Zawarcie umowy może nastąpić w formie: pisemnej, dokumentowej (np. e-mail),ustnej (nagrywanej).
§ 2 Oferta i zawarcie umowy
Podstawą świadczenia Usługi jest zawarcie umowy i akceptacja Regulaminu.
PKF potwierdza zawarcie umowy poprzez przesłanie faktury proforma lub VAT (e-mail lub pocztą).
Do momentu potwierdzenia przyjęcia zlecenia przez PKF, zgłoszenie Usługobiorcy stanowi ofertę (art. 66 k.c.).
PKF zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.
§ 3 Obowiązki PKF
PKF zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością.
PKF zobowiązuje się w szczególności do:
a) przygotowania projektu Reklamy (jeśli wymagane),
b) publikacji Reklamy w serwisie www.trafna.pl,
c) utrzymywania Reklamy przez okres określony w umowie,
d) publikacji Reklamy w terminie do 14 dni od zawarcia umowy lub 3 dni od dostarczenia materiałów,
e) promowania serwisu zgodnie z własną strategią marketingową.
§ 4 Obowiązki Usługobiorcy
Usługobiorca oświadcza, że posiada prawa do wszystkich przekazanych materiałów.
Usługobiorca odpowiada za:
zgodność treści z prawem,
brak naruszeń praw autorskich i dóbr osobistych.
Usługobiorca zobowiązuje się do terminowego dostarczenia materiałów.
§ 5 Płatności
Wynagrodzenie określone jest w umowie.
Płatność następuje zgodnie z terminami wskazanymi na fakturze.
Za dzień zapłaty uznaje się dzień wpływu środków na konto PKF.
W przypadku opóźnienia PKF ma prawo do:
a) zawieszenia Reklamy,
b) naliczenia odsetek ustawowych,
c) dochodzenia kosztów windykacji (40/70/100 EUR + koszty sądowe).
Usługobiorca wyraża zgodę na faktury elektroniczne.
§ 6 Treść i forma Reklamy
Materiały należy dostarczyć w ciągu 14 dni od zawarcia umowy.
Brak materiałów uprawnia PKF do stworzenia wizytówki na podstawie danych publicznych.
Projekt uznaje się za zaakceptowany po 3 dniach braku uwag.
PKF nie gwarantuje pozycji Reklamy w wynikach. PKF może odmówić publikacji treści niezgodnych z prawem lub zasadami serwisu. PKF może aktualizować dane kontaktowe na podstawie rejestrów publicznych.
§ 7 Prawa autorskie
Projekty wykonane przez PKF pozostają jego własnością.
Wykorzystanie projektów poza serwisem wymaga zgody PKF.
Usługobiorca udziela PKF niewyłącznej licencji na wykorzystanie materiałów.
§ 8 Odpowiedzialność PKF
Odpowiedzialność PKF ogranicza się do wysokości wynagrodzenia.
PKF nie odpowiada za: utracone korzyści, brak efektów marketingowych, przerwy techniczne.
Ograniczenia nie dotyczą konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta.
§ 9 Odpowiedzialność Usługobiorcy
Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za treść Reklamy.
Usługobiorca zobowiązuje się pokryć wszelkie roszczenia osób trzecich wobec PKF.
§ 10 Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo lub pisemnie.
Reklamacja powinna zawierać: dane Usługobiorcy, numer umowy, opis problemu.
PKF rozpatruje reklamację w ciągu 30 dni.
Reklamacja nie wstrzymuje płatności (z wyjątkiem uprawnień konsumenckich).
§ 11 Odstąpienie od umowy
PKF może odstąpić od umowy w przypadku naruszeń lub braku płatności.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma 14 dni na odstąpienie.
W relacjach B2B: odstąpienie możliwe do 3 dni, może wiązać się z kosztami.
Odstąpienie wymaga formy pisemnej lub e-mailowej.
§ 12 Czas trwania umowy
Umowa zawierana jest na czas określony 12miesięcy .
Umowa wygasa automatycznie po tym okresie (bez przedłużenia, chyba że ustalono inaczej).
§ 13 Postanowienia końcowe
PKF może zmienić Regulamin – zmiany będą komunikowane e-mailowo.
Obowiązuje prawo polskie. Sądem właściwym dla sporów B2B jest sąd właściwy dla siedziby PKF.
Integralną częścią Regulaminu jest Polityka Prywatności.
Klauzula informacyjna RODO
Administratorem danych jest PKF Polski Katalog Firm sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Poznaniu.
Dane przetwarzane są w celu:
zawarcia i realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
marketingu (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO),
obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym (IT, księgowość, prawnicy, hosting).
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do danych,
poprawiania,
usunięcia,
ograniczenia,
sprzeciwu,
przenoszenia danych.
Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.